Garanzia senza scontrino

Prodotto difettoso: cosa fare se si paga in contanti e non si riesce a dimostrare l’acquisto? Un nostro lettore ha acquistato un elettrodomestico in contanti, perdendo tuttavia lo scontrino. Dopo un po’, il prodotto si è rivelato difettoso. L’acquirente si è così rivolto al negoziante per chiedere la riparazione o la sostituzione del bene. Il […]

La ditta edile incaricata non completa i lavori: cosa fare?

L’impresa che ho pagato per realizzare un piccolo deposito ha lasciato i lavori incompleti; per proseguire ha chiesto un ulteriore pagamento. Ho fatto lo sbaglio di non far sottoscrivere all’inizio un contratto. Inoltre, il titolare dell’impresa ha fatto avances sessuali a me e a mia figlia. Come posso tutelarmi? Il contratto d’appalto è valido anche […]

La chiamata si paga?

Oggetti in garanzia e non: quanto costa chiamare un tecnico? È obbligatorio se non si viene avvisati? Quante volte ti sarà capitato di chiamare un tecnico (un idraulico, un elettricista, un caldaista, ecc.) e di aver dovuto pagare “la chiamata” anche quando il guasto non è stato riparato. Può succedere perché ti viene consigliato di […]

Appaltatore, inadempimento, consegna in ritardo o vizi?

Mancato completamento dei lavori da parte dell’appaltatore: il committente può far valere la garanzia per difformità e vizi dell’opera? Ogni contratto obbliga le parti a rispettare gli impegni assunti, pena il sorgere di una specifica responsabilità denominata, appunto “contrattuale”. Tanto vale, ovviamente, anche nell’ipotesi di appalto, cioè di contratto con cui un’impresa assume, con organizzazione […]

Difetti auto acquistata: cosa prevede la legge?

Diritti dei consumatori per difetti auto post-acquisto e come agire contro la concessionaria. Cosa può fare l’acquirente di un’auto che, dopo qualche mese dall’acquisto, si accorge di qualche difetto di fabbricazione? La legge tutela l’acquirente con la garanzia biennale: un diritto che, spettando per legge, non può essere limitato neanche da una diversa previsione del […]

Acquisto di beni usati: quale garanzia?

Comprare oggetti di seconda mano: quali diritti ha l’acquirente e quali obblighi il venditore? Come noto, l’acquirente ha diritto a ricevere una garanzia legale per tutti i difetti di produzione che si dovessero manifestare nei due anni successivi all’acquisto del prodotto. Il termine si riduce a un solo anno per chi compra per esigenze lavorative […]

L’intervento di riparazione del venditore prolunga la garanzia?

Dopo la riparazione, la garanzia inizia a decorrere da capo? Secondo la Cassazione la riparazione interrompe la prescrizione della garanzia. Quali sono i diritti dell’acquirente se, dopo una riparazione in garanzia, il prodotto si guasta nuovamente e nel frattempo la garanzia è scaduta? È possibile richiedere un’altra riparazione senza costi? In altri termini, l’intervento di […]

Condominio: il venditore risponde dei vizi delle parti comuni?

In cosa consistono la garanzia per i vizi del bene comprato e quella per i difetti di cose immobili? Come può tutelarsi l’acquirente di un appartamento? Chi vive in condominio deve contribuire alla manutenzione e alla conservazione delle parti comuni. Si tratta di un obbligo a cui non è possibile sottrarsi, nemmeno se il bene […]

Appalto privato: difformità e vizi

Come funziona la garanzia nel contratto d’appalto? Cos’è la responsabilità del costruttore per la rovina e i difetti di cose immobili? L’appalto è il contratto con cui si affida a un imprenditore il compito di realizzare una certa opera (ad esempio, la costruzione o il rifacimento di un edificio) o un determinato servizio (attività di […]

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