Come mi tutelo se l’auto nuova ha dei difetti?

Ho acquistato un’auto che presenta dei difetti importanti: come devo agire per ottenere la riparazione e a chi devo rivolgermi? Il cosiddetto Codice del Consumo (cioè il decreto legislativo n. 206 del 2005) disciplina la garanzia legale relativa ai i beni di consumo (compresi quindi gli autoveicoli) che sono venduti da un soggetto professionista, che […]

Denuncia per vizi inviata per posta: quando è fatta nei termini?

Garanzia prodotto difettoso: la guida su come deve comportarsi l’acquirente per difendere i propri diritti. Un nostro lettore ha acquistato un prodotto che si è rivelato difettoso. Ha così inviato una raccomandata al venditore chiedendo la garanzia ma questi sostiene di averla ricevuta fuori dal termine di otto giorni previsto dal codice civile. L’acquirente così […]

Appalto privato: difformità e vizi

Come funziona la garanzia nel contratto d’appalto? Cos’è la responsabilità del costruttore per la rovina e i difetti di cose immobili? L’appalto è il contratto con cui si affida a un imprenditore il compito di realizzare una certa opera (ad esempio, la costruzione o il rifacimento di un edificio) o un determinato servizio (attività di […]

Auto difettosa: a chi rivolgersi?

Quando un’auto è difettosa a chi deve rivolgersi il consumatore? La Cassazione ha chiarito come funziona la responsabilità delle filiali italiane dei produttori automobilistici. Hai mai acquistato un’auto e successivamente scoperto un difetto? A chi ti rivolgi se desideri un risarcimento? Al produttore? Alla filiale italiana? O forse al concessionario? Una recente decisione della Cassazione […]

Vizi occulti: il termine di prescrizione da quando decorre?

Cos’è e come funziona la garanzia per i vizi e le difformità dei beni acquistati o appaltati? Tutti sanno che l’acquirente ha diritto alla riparazione o alla sostituzione del bene nel caso in cui questo sia difettoso. Si tratta della famosa “garanzia”. Questa spetta non solo al compratore ma anche al committente nel caso di […]

Auto difettosa: risoluzione contratto

Le tutele del consumatore per i vizi del veicolo acquistato che si manifestano dopo la consegna: riparazione, sostituzione della vettura, riduzione del prezzo. Hai acquistato recentemente un’autovettura, ma non funziona bene, anzi proprio non va. Parte a stento e dopo numerosi tentativi, il motore perde potenza durante il percorso, dalla marmitta esce un preoccupante fumo […]

Difetti del prodotto venduto: garanzia

Scopri come funziona la garanzia in caso di acquisto di prodotti difettosi e quali sono i tuoi diritti come consumatore. Acquistare un prodotto e scoprire che presenta difetti può essere frustrante. Tuttavia la legge corre in soccorso dell’acquirente prevedendo delle tutele nei confronti del venditore, di colui cioè del negoziante o comunque di colui che […]

Quando è esclusa la responsabilità del venditore?

Garanzia consumatori: cos’è, come funziona e a chi si applica? Quali sono i diritti del cliente quando il prodotto è diverso rispetto a quello che si credeva? Hai mai comprato un prodotto che poi si è rivelato ben più scadente di quanto il venditore ti avesse fatto credere? Ecco, in casi del genere la legge […]

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Come contestare una vendita

Azioni del compratore contro i vizi e i difetti della cosa acquistata. Termini e condizioni. Solo le vendite avvenute fuori dai locali commerciali (ad esempio su internet) consentono il diritto di recesso, senza bisogno di motivazione, nei 14 giorni successivi alla consegna della merce. Negli altri casi, quando si acquista ad esempio presso un negozio […]

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