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Come tutelarsi dai rumori dei locali notturni durante la notte. Di fronte al tuo condominio, oltre la strada, si trova un ristorante con terrazza che offre serate musicali dal vivo quasi ogni sera, dalle 21 fino a oltre mezzanotte. Nonostante il titolare disponga di regolare autorizzazione comunale per l’intrattenimento, il volume elevato della musica e […]
Il titolare di un pubblico esercizio può vietare l’ingresso nel suo locale a un cliente vestito in modo non adeguato? Selezione all’ingresso: è legale? Forse per seguire la moda, forse per darsi un tono, sono sempre più numerosi i locali pubblici che accettano la clientela solo se vestita in un certo modo. Inizialmente pensato per […]
Gli avanzi dei pasti si possono portare via senza costi aggiuntivi? Cosa succede nei ristoranti “all you can eat” o a buffet? Quante volte ti sei ritrovato a chiederti se è possibile portare a casa gli avanzi del ristorante? Questa pratica, nota in alcuni paesi come “doggy bag” (con riferimento alla vaschetta degli avanzi per […]
Clienti risarciti se non mangiano adeguatamente? Cosa prevede la legge per chi si siede in una pizzeria, al ristorante, in un pub o qualsiasi altro locale? Chi si siede al ristorante o si limita a guardare il menu esposto all’ingresso entra subito in relazione con la legge. Sono numerose le norme che tutelano i consumatori […]
In linea generale disdire una prenotazione è gratuito. Ci sono dei casi in cui, però, il ristoratore ha la facoltà di richiederti dei soldi se non ti presenti: ecco quando. Ora che i ristoranti sono tornati ad essere pieni come accadeva prima del Covid e di tutte le limitazioni poste in essere per evitare il […]
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Si può essere denunciati per essere andati via da un bar o da un ristorante senza aver pagato? Quando scatta il reato di estorsione? Salvo ipotesi davvero eccezionali (a tal proposito, si legga l’articolo dal titolo Chi non paga i debiti va in galera?), chi fa debiti non commette reato: ciò che può accadergli nella […]
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Alcuni casi in cui il cliente ha torto: prodotto difettoso, cena al ristorante, rapporto con un professionista e recensioni negative. “Il cliente ha sempre ragione”: un vecchio detto che serviva a mettere in guardia i commercianti dal trattare male i propri clienti, visto che da costoro proviene il loro guadagno. Rispettare e servire il cliente […]
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