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Condizioni di validità delle variazioni di prezzo applicate dai fornitori di energia ai consumatori: modalità di comunicazione, termini di invio e facoltà di recesso del cliente. Capita a moltissime persone di ricevere – o, per meglio dire, di subire – una modifica del contratto di fornitura luce e gas. Il problema sta nel fatto che, […]
Entro quanto tempo il proprietario di casa può chiedere il pagamento delle fatture per le utenze dell’affitto? Un nostro lettore ci chiede se sia legittima la pretesa dell’ex proprietario di casa di ottenere il pagamento del conguaglio dell’utenza dell’acqua a distanza di due anni dalla fine dell’affitto. La richiesta è stata tuttavia avanzata tramite una […]
Come funziona la tempistica delle bollette di luce, acqua, gas e telefono? Quanto tempo ha la società per emettere la fattura e dopo quanto si prescrive il credito? Un nostro lettore ci chiede quanto tempo hanno i gestori telefonici per richiedere una bolletta. Quando scade la bolletta? Dalla modalità con cui è formulato il quesito […]
Consumi idrici eccedenti rispetto alla ripartizione fatta dall’amministratore: vale il criterio dei millesimi o dei contatori? Non capita di rado che un condominio debba fare i conti con il conguaglio dell’acqua. La società fornitrice presenta una bolletta a integrazione dei pagamenti già effettuati nel corso dell’anno. A questo punto, si pone il problema del criterio […]
Come ottenere il rimborso di parte della bolletta dell’acqua non potabile. In alcuni condomini può sorgere il dubbio su come procedere quando emergono problemi relativi al funzionamento dell’impianto di depurazione, gestito dalla compagnia idrica. Questa situazione, che comporta l’arrivo di acqua non potabile negli appartamenti, solleva legittime questioni sulla possibile riduzione della tariffa idrica a […]
Cassazione: obbligatorio emettere le bollette una sola volta al mese. Come chiedere il rimborso degli ultimi 5 anni. La sentenza n. 4182 della Cassazione, depositata il 15 Febbraio 2024, ha messo fine alla controversia riguardante la pratica di fatturazione a 28 giorni adottata da Telecom Italia Spa, ritenendola lesiva per i diritti dei consumatori (pratica […]
È legale l’addebito in bolletta delle spese postali? Si può chiedere il rimborso? Se hai spulciato nella tua bolletta ti sarai accorto che la compagnia del telefono ti addebita un contributo spese postali per l’invio della lettera. Ti sarai certamente chiesto se un comportamento del genere sia legittimo: è mai possibile che, in un’epoca dove […]
In condominio, chi ha un terrazzo con piante può dover pagare più acqua. Ecco i criteri di ripartizione della bolletta idrica secondo legge. Nell’ambito delle assemblee condominiali è frequente litigarsi per la ripartizione delle spese per l’acqua. In alcuni edifici, nonostante la diversa previsione del regolamento, la bolletta idrica viene suddivisa dall’amministratore in base al […]
A cosa serve e quanto ammonta il contributo imposto ad ogni utente di energia elettrica e di gas: dove trovarlo nella fattura e come capire a cosa si riferisce. Se controlli con attenzione la tua bolletta scopri facilmente che il prezzo dei kilowattora di energia elettrica, o dei metri cubi di gas, moltiplicato per la […]
Una recente sentenza della Cassazione ha stabilito che la clausola con cui la compagnia del telefono addebita le spese postali sull’utente per la bolletta cartacea è vessatoria. La questione dell’addebito delle spese postali sulla bolletta è un argomento che interessa molti utenti. Spesso infatti gli operatori delle compagnie riversano tali oneri a carico dell’utente. Si […]
