Rimborso servizio acquistato online e non usufruito

Quando è dovuto il diritto di recesso e la restituzione dei soldi per il caso di recesso anticipato dal servizio.  Un nostro lettore eroga dei servizi di personal training online. Un cliente acquista un primo pacchetto di tre mesi, all’esito dei quali rinnova il servizio per altri sei mesi. Ma a distanza di tre mesi […]

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Come funziona il reso in un negozio?

Diritto di ripensamento e garanzia prodotti difettosi: tutti i diritti dell’acquirente.  Un nostro lettore ha acquistato un elettrodomestico in un negozio ma dopo qualche giorno si è pentito della scelta. Ci chiede pertanto se può restituirlo e chiedere il rimborso del prezzo, non avendo ancora aperto la confezione e avendo peraltro conservato lo scontrino. Se […]

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