Sostituzione prodotto difettoso in garanzia
Quando è possibile chiedere la sostituzione di un prodotto difettoso e da quando parte la garanzia su quest’ultimo? Nell’attuale panorama delle vendite al consumo, dove l’acquisto di un prodotto rappresenta spesso un investimento considerevole, la questione della garanzia riveste un’importanza fondamentale. Immagina di aver acquistato un dispositivo di ultima generazione, firmando magari una finanziaria, per […] Continua A Leggere Sostituzione prodotto difettoso in garanzia
La Corte di Giustizia UE ha stabilito che, in caso di prodotto difettoso come un’auto, il consumatore può agire anche contro il distributore italiano, se il suo nome coincide con il marchio del produttore estero. Acquistare un prodotto difettoso può essere un’esperienza frustrante, soprattutto quando il produttore ha sede all’estero. A chi rivolgersi per ottenere […] 
Garanzia per prodotti difettosi: come opera, termini, diritti e modalità per ottenere la restituzione del prezzo pagato. La legge sui prodotti difettosi, il cosiddetto Codice del Consumo, consente all’acquirente di contestare qualsiasi vizio si manifesti nei due anni successivi alla consegna del bene. Ma non è sempre possibile farsi risarcire i soldi spesi: tale diritto […] 
Riparazione, sostituzione, restituzione del prezzo: quando si applicano le protezioni per il consumatore e come far valere la garanzia legale. Un lettore ci racconta di aver comprato una borsa su un negozio online e all’arrivo del pacco ha constatato che presentava dei non meglio precisati «difetti». Ha protestato con l’azienda venditrice, che però ha rifiutato […] 
Garanzia: che fare se il prodotto è difettoso e il venditore non ne vuole sapere di restituire i soldi? Quante volte ti sarà capitato di rivolgerti al venditore per un prodotto difettoso e di chiedere il reso, ma di trovare un muro invalicabile. In questi casi, nonostante la legge ti riconosca un diritto, troverai grosse […] 
Garanzia per prodotto rotto appena comprato: cosa fare se il negoziante nega la sostituzione? Un nostro lettore ci scrive per denunciare il comportamento di un commerciante da cui avrebbe comprato un prodotto rivelatosi difettoso già dopo pochi giorni dall’acquisto. Il cliente ne ha preteso subito la sostituzione che tuttavia gli è stata negata dal venditore, […] 
Che cosa stabilisce il Codice del consumo sui prodotti difettosi o non adatti all’uso che l’acquirente si aspettava? Doveri e responsabilità del venditore. Il consumatore è tutelato dalla legge quando acquista un prodotto difettoso o, comunque, non conforme all’uso dichiarato dal venditore. Questa sorta di «ombrello di protezione» si trova nel Codice del consumo e […] 
Entro quando è possibile segnalare al venditore il difetto di un prodotto acquistato? Quali sono i diritti del consumatore? Il ruolo dell’Antitrust. Il Codice del consumo prevede la cosiddetta garanzia legale di conformità a tutela di chi acquista un prodotto difettoso, malfunzionante o che non corrisponde all’uso dichiarato dal venditore. Questa copertura, però, ha una […] 