Auto in assistenza a lungo: posso chiedere il risarcimento?

Cosa fare se l’assistenza auto non ha il pezzo di ricambio? Quanto tempo attendere per la riparazione? Non sono ancora trascorsi due anni da quando hai comprato la tua auto (nuova o usata, non importa): hai quindi diritto alla garanzia legale prevista dal Codice del consumo. E di tale diritto ti sei avvalso quando il […]

Auto danneggiata mentre è in officina: chi risarcisce?

Il meccanico è responsabile della custodia delle vetture in riparazione? Chi paga per i danni causati da agenti atmosferici mentre l’auto si trova in officina? L’assicurazione obbligatoria (rc auto) risarcisce i danni causati agli altri veicoli a seguito di un sinistro stradale. Per ottenere garanzie aggiuntive – come ad esempio la copertura per le lesioni […]

Pezzo sostituito dal meccanico: va restituito?

Riparazione auto e moto: il cliente ha diritto o no a riavere indietro le componenti cambiate dall’officina? La riparazione di auto e moto può essere insidiosa se emergono lavori imprevisti e costosi o quando si dubita della qualità degli interventi svolti dall’officina. Così molti clienti, per cautelarsi, prima di pagare chiedono al meccanico di mostrare […]

Danno da fermo tecnico: basta l’auto in officina?

L’assicurazione risarcisce per il tempo che l’auto incidentata è stata dal meccanico? Cosa deve provare il danneggiato? L’assicurazione a copertura dei sinistri stradali costituisce un preciso obbligo di legge a cui non si può derogare in alcun modo, pena il rischio di incorrere in severe sanzioni e, nel caso di incedente, di dover pagare di […]

Revisione auto: officina può accedere alla diagnostica di bordo?

È contrario alla concorrenza impedire ai centri di assistenza indipendenti di accedere al computer di bordo per verificare lo stato della vettura. Immagina di portare la tua auto, per la revisione periodica, presso un’officina di fiducia, non convenzionata con la casa produttrice. Quest’ultima però sostiene di non poter fare verifiche accurate per non avere le […]

Clausola officina convenzionata con l’assicurazione: è legittima?

A seguito di un incidente può l’assicurazione ridurre l’indennizzo quando l’auto è riparata in un’officina non convenzionata. Quando la tua auto subisce un danno, la scelta dell’officina dove farla riparare può avere importanti conseguenze sul rimborso assicurativo. Molti guidatori scoprono, solo in questo momento, la presenza, all’interno della polizza RC auto, della clausola che prevede […]

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