Residence e hotel non come da catalogo: che fare?

Posso andarmene se la struttura prenotata per le vacanze è in pessime condizioni e delude le aspettative? È possibile annullare la prenotazione per pubblicità ingannevole? Sei stato in un’agenzia viaggi e hai prenotato una vacanza all inclusive in un albergo o in un residente. Tuttavia, arrivato a destinazione, hai scoperto che la struttura era completamente […]

Allotment: cos’è il contratto vuoto per pieno

Come funzionano i contratti tra operatori e strutture alberghiere per la vendita di pacchetti turistici? Chi sopporta il rischio di invenduto? Gli operatori turistici offrono ai propri clienti viaggi, soggiorni e pernottamenti, inserendoli all’interno dei cosiddetti “pacchetti” messi a disposizione della clientela. Non tutti sanno che le agenzie e gli altri operatori riescono a fare […]

Intossicazione e gastroenterite in villaggio vacanze: chi ne risponde?

Pacchetti vacanze “tutto compreso”: gastroenterite nel villaggio turistico e responsabilità dell’agenzia di viaggi e del tour operator. Il tema trattato in questo articolo riguarda la cosiddetta responsabilità da vacanza rovinata ossia la responsabilità di agenzie di viaggi e tour operator in caso di intossicazione alimentare e gastroenterite subita da un turista durante un pacchetto turistico […]

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