Cancellazione hotel: regole su rimborsi e penali

Disdire una prenotazione alberghiera online può comportare il pagamento di una penale se la cancellazione avviene al di fuori dei termini previsti. La politica di cancellazione varia a seconda dell’hotel e del portale utilizzato. Hai presente quella spiacevole sensazione di dover rinunciare ad una vacanza tanto desiderata, magari all’ultimo momento? Ebbene, se la tua prenotazione […] Continua A Leggere Cancellazione hotel: regole su rimborsi e penali

Infiltrazioni in casa: va rimborsato l’albergo al danneggiato?

L’acqua proveniente dall’appartamento di sopra ti impedisce di vivere nella tua casa: il rimborso dell’hotel ti è dovuto? Non è assolutamente vero che in casa propria si sia sempre al sicuro: anche là, infatti, si possono verificare parecchi inconvenienti, come ad esempio i guasti più comuni e i ricorrenti dissapori con i vicini, anche per […] Continua A Leggere Infiltrazioni in casa: va rimborsato l’albergo al danneggiato?

Responsabilità hotel per caduta del cliente

L’albergatore è responsabile delle lesioni subite dai clienti dovute a mancanza di cautele. Analizziamo la sentenza del Tribunale di Catanzaro e il dovere di garantire la sicurezza degli ospiti. Cosa succede quando un cliente di un hotel subisce un incidente a causa di una mancanza di precauzioni? Chi è responsabile e quali sono i doveri […] Continua A Leggere Responsabilità hotel per caduta del cliente

Come funziona il deposito cauzionale per i viaggiatori?

Cosa dice la legge a proposito della cauzione? Gli albergatori possono prelevare il risarcimento direttamente dal conto corrente dei turisti? Ci sono casi in cui la legge prevede che si debba anticipare una somma di denaro che verrà poi restituita al termine del rapporto contrattuale. Questa specie di “caparra” serve come garanzia a chi mette […]

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Furto in hotel: risarcisce il proprietario dell’albergo?

Come funziona la responsabilità dell’albergatore? Quando il titolare della struttura non è colpevole? Chi paga per la sottrazione dei beni degli ospiti? Chi soggiorna in albergo o in altra struttura ricettiva (tipo bed and breakfast, ostello, ecc.) affida i propri beni al gestore affinché li custodisca, soprattutto in sua assenza. Per la precisione, la legge […]

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