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Esercizio del diritto di recesso: come tutelarsi per riavere i soldi spesi per l’acquisto del prodotto. Ci scrive un lettore che ha acquistato un prodotto su internet. Successivamente, nel termine di 14 giorni dal ricevimento della merce, ha esercitato il cosiddetto “diritto di recesso” (così come la legge gli consente di fare), chiedendo il rimborso […] Continua A Leggere Reso per acquisto online: che fare se l’azienda non risponde?
Quanto tempo ho per cambiare un prodotto acquistato in negozio? Quando il consumatore ha diritto al rimborso? Acquistare un prodotto in negozio e poi pentirsene è un’esperienza comune. Ma come funziona il cambio in negozio? È un nostro diritto pretendere la sostituzione o il rimborso se abbiamo conservato lo scontrino e se, a maggior ragione, […] Continua A Leggere Come funziona il cambio in negozio?
Garanzia prodotti difettosi e reso merce non conforme all’uso o alle aspettative dell’acquirente: quali sono i diritti del consumatore? Dopo aver acquistato un capo di abbigliamento, solo a casa ti sei accorto che ti va troppo stretto o che il colore non si intona ai pantaloni che hai già nell’armadio e su cui volevi abbinarlo. […]
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