Il Governo recepisce la direttiva europea che introduce il “bottone di recesso” online e vieta i dark pattern nei contratti finanziari digitali. Più trasparenza e tutela per i consumatori. Addio ai labirinti digitali, alle raccomandate di disdetta, ai tentativi di telefonate ai customer service delle aziende e ai moduli complicati da inviare per annullare un
Continua A Leggere Contratti a distanza: recesso più facile, basterà un click
Quello che occorre sapere su come gestire le offerte telefoniche: guida e consigli pratici per evitare sorprese e per recedere da un contratto non voluto. Un lettore chiede chiarimenti sui contratti stipulati per telefono: in particolare, vuol sapere se essi sono validi anche se non vengono sottoscritti dal cliente in forma cartacea. Contratti telefonici: quando
Continua A Leggere Contratti telefonici: quando sono legalmente validi?
Condizioni e previsioni di legge per il diritto di recesso Ti è mai capitato di aver acquistato un oggetto ed essertene pentito poco dopo? In questi casi potresti esserti chiesto quali sono le ipotesi in cui si può esercitare il diritto di ripensamento. Il cosiddetto diritto di ripensamento è la possibilità del solo consumatore –
Continua A Leggere 3 casi in cui si può esercitare il diritto di ripensamento
Sono stato contatto da una società che mi chiede di pagare una somma di denaro in quanto anni fa, senza neanche saperlo, avrei aderito a un contratto di trading mentre navigavo in internet. Secondo loro, ho sbagliato a cliccare e ho concluso un accordo che era presente in un banner. Cosa devo fare? La richiesta
Continua A Leggere Si può concludere un contratto con un click?