Offesa al cliente: si può licenziare il dipendente?

Quando il lavoratore è scortese o risponde male alla clientela rischia una sanzione disciplinare proporzionata alla gravità della condotta e al suo curriculum. Le sanzioni disciplinari nei confronti dei dipendenti che violano il regolamento aziendale, il contratto di lavoro o la legge devono sempre essere proporzionate alla gravità dell’azione commessa e al trascorso del dipendente […]

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